mauvaismarie

Shipment & Delivery

(EN below)

Preparação 

Os produtos podem levar de 1 a 6 dias para serem preparados, dependendo do produto e do volume de pedidos no momento. 

Se precisares da tua criatura para uma data específica, escreve para hello@mauvaismarie.com antes de fazer a compra e falamos sobre as possibilidades e custos.

Envios

Os envios dos artigos encomendados são efectuados via CTT. 

Para Portugal o cliente dispõe da opção pelo envio em:

No caso do cliente optar por envio via Correio Normal (sem registo) ou Correio Azul (sem registo) a mauvais marie não se responsabiliza por eventuais extravios da encomenda.

Para a Europa e Resto do Mundo o envio é feito por:

O custo do envio será calculado na finalização da compra e dependerá do tamanho e peso de todo o pedido.

Taxas alfandegárias

O comprador é responsável pelas taxas e / ou impostos aduaneiros internacionais.

Devoluções e trocas

Espero que te sintas feliz com o que receberes, mas se isso não acontecer por favor manda mensagem para hello@mauvaismarie.com. Todos os produtos mauvais marie são feitos à mão e podem variar ligeiramente na aparência mas não é defeito, é carácter. Lamentamos, mas de momento não podemos aceitar devoluções ou trocas por encomendas internacionais. Fazer a encomenda implica que leu e concordou com as condições de venda.


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Order preparation

The products may take between 1 and 6 days to prepare, depending on the product and volume of orders at that time.

If you need your creature for a specific date, write to me at hello@mauvaismarie.com before making your purchase and we will talk about the possibilities and costs.

Shipping

Shipments of ordered items are made via CTT Correios Portugal.

For Portugal customers can choose from a range of mailing services:

In case the customer chooses to send via regular mail (without registration) or priority mail (without registration), mauvais marie is not responsible for lost packages.

For Europe and Rest of the World the shipment is made by:

The cost of shipping will be calculted at checkout and will depend on the size and weight of the entire order.

Please take care to enter your delivery address correctly as I cannot be held responsible for any undelivered parcels or parcels delayed in transit due to incorrect address details being provided.

Customs Fees

Buyer is responsible for international custom fees and/or duties.

Returns & Exchanges

I hope you feel happy with what you receive, but if you don't please write me. All mauvais marie products are handmade and may vary slightly in appearance. This is the nature of handmade items and I feel this adds to their character and is not to be considered a defect. We are sorry but for the moment we cant accept returns or exchanges for international orders. Making the order implies you have read and agreed with the conditions of sale.

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